Согласно заявлению авиакомпании, сбой в системах Microsoft, вызванный обновлением антивируса CrowdStrike, привел к отмене около 7 тысяч рейсов и нанес прямой ущерб для выручки в размере $380 миллионов.
"Операционные сбои такого масштаба и продолжительности неприемлемы", – заявил глава Delta Air Эд Бастиан.
Основные потери авиакомпании связаны с возмещением стоимости билетов и выплатой компенсаций пассажирам за отмененные рейсы.
Дополнительные расходы, включая выплаты сотрудникам, составили $170 миллионов, хотя в компании также отметили экономию на топливе в размере $50 миллионов из-за отмены рейсов.
Общий ущерб, по оценкам Delta, превысил $500 миллионов.
